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顧客朋友：
您好！歡迎您進(jìn)入首一官方網(wǎng)站售后服務(wù)頁(yè)面。您購(gòu)買(mǎi)任何一件產(chǎn)品時(shí)，除了解產(chǎn)品的性能、外觀、結(jié)構(gòu)之外，使用壽命及售后維護(hù)也一定是您最關(guān)心、最煩惱的事情。我們電動(dòng)門(mén)行業(yè)也同樣如此。
根據(jù)目前電動(dòng)門(mén)的行業(yè)現(xiàn)狀，產(chǎn)品大抵分為兩類(lèi)：高端大氣上檔次類(lèi)、質(zhì)次低價(jià)類(lèi)，這兩類(lèi)的共同點(diǎn)就是：售后麻煩或無(wú)法進(jìn)行售后維護(hù)。
廠家解決的方案主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
一、有些品牌故意把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，出點(diǎn)小問(wèn)題就說(shuō)只能由廠家派專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用貴得離譜；稍大一點(diǎn)的問(wèn)題，維修費(fèi)用也足可購(gòu)買(mǎi)其他品牌產(chǎn)品。
二、經(jīng)銷(xiāo)商用“終身包換”的字眼來(lái)博取您的信任，“終身包換”能做到嗎？幾年之后您還能找到他嗎？
相信這兩種售后承諾都難以獲得您的認(rèn)可。
我們首一的售后自有創(chuàng)新之處，主要有以下幾個(gè)方面從根本上為您解決問(wèn)題：
一、材料選擇
電動(dòng)伸縮門(mén)主材料厚度足1.2mm,交叉料等厚度足1.0mm，中間的連接桿用的是Φ12實(shí)芯鍍鋅圓鋼，輪子的軸使用的是Φ14以上標(biāo)準(zhǔn)的鍍鋅圓鋼。輪子由公司開(kāi)模生產(chǎn)，軸承使用品牌的軸承，從選材上就大大增加了門(mén)體的強(qiáng)度及使用壽命。
二、工藝改進(jìn)
“首一”牌鋅鋼電動(dòng)門(mén)每個(gè)部件都是通過(guò)機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，材料表面通過(guò)高溫靜電噴粉處理后，不需進(jìn)行焊接等專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)進(jìn)行組裝，用不銹鋼螺絲、墊片、卡簧等連接、緊固，任何一個(gè)局部損傷，用戶只需跟公司售后溝通，由公司提供配件，都能很方便的自行更換。
三、控制部分
電動(dòng)門(mén)最容易出現(xiàn)故障的就是控制系統(tǒng)，電子原件容易受空氣潮濕、雷電影響，我們的做法是：每張門(mén)都匹配好備用控制系統(tǒng)（含線路板、臺(tái)面控制器、遙控器）一套，且將安裝程序簡(jiǎn)單化，用戶一般都能自行更換。一旦出現(xiàn)故障，用戶可先使用備用控制系統(tǒng)，將帶有故障的控制系統(tǒng)返回公司，待公司維修好后再返回用戶作備用。
四、產(chǎn)品定位
在習(xí)總主導(dǎo)的中國(guó)，提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈、浪費(fèi)的大背景下，我們的產(chǎn)品不算霸氣，但絕不失檔次。結(jié)構(gòu)牢固、開(kāi)關(guān)靈活、使用方便、維護(hù)簡(jiǎn)單、價(jià)格適中等始終貫穿“首一”的設(shè)計(jì)方向。
您真正了解我們的產(chǎn)品后，一定會(huì)做出正確的選擇。
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只要您來(lái)電咨詢，我們都將給您滿意的答復(fù)！
